IT 之家 3 月 15 日音讯冰球突破九五至尊娱乐网，近期灵验户在会聚上反应荣耀 MagicBook Pro 14 条记本在使用时出现指纹传感器偶发无法使用的问题，系统中教唆"找不到救助 Windows Hello 指纹的指纹识别器"。

对此，IT 之家精通到荣耀在"荣耀俱乐部"论坛发文对此进行回复，暗示"过程工程师分析证据，相讹诈户装置的部分游戏模拟器或其他软件可能会修改系统设置，导致系统处于非安全环境，指纹器件判断安全环境不能靠，将指纹功能禁用"。

官方暗示，如若用户际遇相干问题可探听荣耀条记本初始下载页面，手动下载重装 33.34.1.47 版块指纹初始，之后重启电脑，删除 PIN 登录密码，即可从头录入并使用指纹功能。

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