从西安大唐不夜城到淄博烧烤，从“来一场说走就走的旅行”到“特种兵式旅游”，如今，不管是网罗热门一经实践敌视，东说念主们出行贵重高涨。

旅游线上奇迹已渗入旅游行径的方方面面，如线上报名旅游团、景区预约购票、顽强旅游电子协议等，齐擢升了旅游的丰富性、浅易性和高效性。然则，线上奇迹也存在鱼龙搀杂、发展失范的一面，有损旅客旅游体验。文化和旅游部日前批准发布旅游电子协议限制的行业方法《旅游电子协议经管与奇迹模范》(以下简称《模范》)，主要从旅游电子协议的主要本色、操作模范、顽强系统、应用与查证、安全与守秘等方面作出模范。

旅游协议电子化并非新主意。一些地区的文旅部门、旅游平台对旅游协议电子化已进行尝试，但仅依靠几个地区、几家平台不成起到满盈的作用。一方面，地区与平台的旅游毒害者遮掩面较小，影响力有限，不利于协议本色、市集规章的颐养;另一方面，电子协议方法不颐养、电子签章真伪难辨等问题，可能会被别有全心者诓骗，不仅无法保护毒害者权利，况且可能成为毒害者维权的绊脚石。

看成模范主张行动和保险奇迹质料的遑急载体，《模范》的出台为旅游市集规则一条保护线，也为旅游协议电子化冲破地区与平台壁垒、摒除市集风险隐患提供了切实保险。

从供给端看，模范市集主张主体行动不错营造考究营商环境。《模范》条件，旅游主张者应主动向旅游者或其代理东说念主提供旅游电子协议顽强奇迹。这既是抵毒害者的保护，更从长久上贵重旅游市集环境，让旅游企业得到可执续的经济效益。

从需求端看，保险旅游者正当权利不错裁汰旅游风险。《模范》指出，应付交通、住宿、用餐、购物等旅游行程方面，以及总用度、另行付费形式等旅游用度方面明确商定。这让旅游者在顽强旅游电子协议期，简略对旅程各方面的方法有防护了解，明确游览地方、行径等是否豪恣自己毒害诉求，并确保“把钱花在刀刃上”，同期藏匿交通、住宿等方面的安全风险。旅游经过中，一朝出现与协议不符的情况，旅游者简略拿出妥当国度模范、具有法律效能的协议，贵重自己正当权利。

《模范》还能提高旅游纠纷的经管成果以及旅游市集经管成果。刻下，旅游市集呈现出要领多、链条长、连累主体多元等特色，旅游纠纷混淆曲直。《模范》触及旅游行程、旅游行径、旅游用度等多个身分，并提议旅游电子协议应实时上传至宇宙旅游监管奇迹平台。一朝发生纠纷，行政公法部门可实时调取相关信息，明确各方权责，擢升处置成果。旅游协议电子化还能加强宇宙旅游数据信息的归集、整合与分享冰球突破九五至尊app官网，鼓吹宇宙旅游数据模范化、方法化确立，构建更完善的旅游产业生态。 (张 晓)